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家事代行の「カジー（CaSy）」が気になっても、料金はいくらかかるのか、どこまで頼めるのか、知らない人を家に入れて大丈夫なのか、分からないことが多いと思います。
カジーは、掃除・料理・ハウスクリーニング・整理収納の4つをWebから頼める家事代行です。掃除と料理は時間単位で、1回だけ頼むスポットなら1時間3,490円、毎週の定期なら1時間2,790円（どちらも税込・2026年10月時点）。ただし、掃除と料理は、洗剤や食材、道具を自分の家で用意するのが基本です。
我が家は共働きで戸建て暮らし。家事の時間がとれない時期に頼れる先としてカジーを調べました。
4つのサービスの中身と料金、対応エリア、口コミ、申し込みの流れまで、頼む前に確認しておきたいことを1ページにまとめました。家事代行を初めて使うか迷っている方は、判断の材料にしてください。
- カジーで頼める4つのサービスと料金
- 掃除代行・料理代行で頼めること・頼めないこと
- ハウスクリーニングと整理収納のメニュー
- 対応エリアと口コミの傾向
- 無料会員登録から当日までの流れ
カジー（CaSy）とは？4つのサービスを頼める家事代行
カジーは、株式会社CaSyが運営する家事代行サービスです。2022年に、家事代行を主な事業とする会社として初めて東証マザーズ（当時）に上場しました。
頼めるサービスは次の4つです。
| サービス | 内容 | 料金（税込） | 予約 |
|---|---|---|---|
| お掃除代行 | 水回り・部屋の掃除、片付け、洗濯 | スポット1時間3,490円 | Webで完結 |
| お料理代行 | 作り置き、当日の食事、下ごしらえ | スポット1時間3,490円 | Webで完結 |
| ハウスクリーニング | エアコンや浴室などを専用の洗剤・機材で掃除 | メニューごと（6,600円〜） | Web＋電話 |
| 整理収納 | クローゼットや部屋の片付け、断捨離 | 2時間26,400円〜 | Web＋電話 |
掃除と料理は、会員登録から予約、支払いまでWebで完結します。24時間いつでも予約・変更でき、電話をする必要はありません。ハウスクリーニングと整理収納は、内容と日程を確認するために電話があります。
ふだんの掃除と料理は時間単位で、本格的な掃除と片付けはメニューごとに頼みます。
お掃除代行｜ふだんの掃除を時間単位で頼む
お掃除代行は、スタッフが家に来て、ふだんの家事の延長でできる掃除をしてくれるサービスです。利用できるのは毎日8時〜20時で、1回1時間〜4時間の範囲で頼めます。
- キッチン・トイレ・お風呂・洗面所などの水回り
- リビングや居室、廊下、玄関の掃除と片付け
- 窓拭き
- 洗濯、洗濯物干し、たたみ
- 重い物の運搬、危険な作業、脚立を使うような高い所の作業
- アイロンがけ、裁縫、整理収納（担当スタッフとの相談）
- エアコンの分解洗浄、浴室の換気扇やエプロン内部までの掃除（ハウスクリーニングで別料金）
掃除道具と洗剤は、自分の家のものを使います。当日までに用意し、掃除機は充電しておく必要があります。特別な洗剤を使ってほしいときは、担当スタッフと相談して自分で用意します。
お掃除代行は、ふだんの掃除を自分の家の洗剤と道具でしてもらうサービスです。
お料理代行｜作り置きや当日の食事を作ってもらう
お料理代行は、スタッフが家のキッチンで料理を作ってくれるサービスです。作り置き、当日の朝食・昼食・夕食、下ごしらえ、後片付け、記念日やホームパーティーの料理まで頼めます。
頼み方は2つのプランから選びます。
| パッケージプラン | フリープラン | |
|---|---|---|
| 献立 | 決まったレシピで主菜・副菜・汁物の8品 | 自由に相談して決める |
| 味付けの調整 | できない | 「薄味」「子どもが食べやすい大きさ」などに対応 |
| アレルギー | 対応しない | 配慮して作れる |
| 食材 | 材料リストを見て自分で用意 | 冷蔵庫の食材を使う・買い物を頼む |
料理代行は3時間から、1時間単位で頼めます。作れる量の目安は、2時間で5品、3時間で8品ほどです。料金は掃除代行と同じです。
食材と調理器具は自分で用意するのが基本ですが、フリープランなら買い物オプション（1回1,650円・2026年12月から2,150円）を付けられます。徒歩15分以内のスーパーで、その日に使う分を1時間以内で買ってきてもらう形で、食材費は当日スタッフに支払います。
決まった8品を手早く作るならパッケージ、家族に合わせて作るならフリープランです。
掃除代行・料理代行の料金｜スポットは1時間3,490円から
掃除と料理の料金は、1回だけ頼む「スポット」と、決まった間隔で来てもらう「定期」で変わります。定期は間隔が短いほど1時間あたりが安くなります。
| 頼み方 | 1時間あたり | 2026年12月1日から |
|---|---|---|
| スポット（1回だけ） | 3,490円 | 3,650円 |
| 定期（4週間に1回） | 3,190円 | 3,350円 |
| 定期（2週間に1回） | 2,890円 | 3,050円 |
| 定期（1週間に1回） | 2,790円 | 2,950円 |
このほかに、交通費が1回880円かかります。お掃除代行は2時間以上が基本で、1時間・1.5時間で頼めるのは毎週の定期だけです（1時間3,190円）。
1回あたりの総額は、たとえば次のようになります。
| 頼み方 | 総額（2026年11月まで） | 総額（2026年12月から） |
|---|---|---|
| 掃除をスポットで2時間 | 7,860円 | 8,180円 |
| 掃除を毎週の定期で2時間（1回分） | 6,460円 | 6,780円 |
| 料理をスポットで3時間 | 11,350円 | 11,830円 |
カジーは2026年12月1日に料金を改定し、1時間あたり160円上がります。最新の料金は、申し込む前に公式サイトで確認してください。
定期とスポットの違い
定期は、同じ曜日・同じ時間に、決まった担当スタッフが来てくれます。初回から定期で頼むこともでき、初めて定期を使う人向けに2,000円引きのクーポンが用意されています。スポットは、その都度スタッフが決まります。
キャンセルは、どちらもサービスの前々日18時までなら無料です。それを過ぎると、日程の変更も含めて利用料金の全額がかかります。
初めてならスポットで掃除2時間、交通費込みで約8,000円が目安です。
ハウスクリーニング｜専用の洗剤と機材で本格的に掃除
ハウスクリーニングは、ふだんの掃除では落としきれない汚れを、専門の作業員が専用の洗剤と機材で掃除するサービスです。洗剤や道具は作業員が持ってくるので、自分で用意する物は基本的にありません（作業中に電気・水道を借ります）。
| メニュー | 料金（税込） | 作業時間の目安 |
|---|---|---|
| エアコン（標準タイプ） | 13,200円〜 | 約90分〜 |
| エアコン（お掃除機能付き） | 21,780円〜 | 約90分〜 |
| 浴室（エプロン内部・換気扇を含む） | 19,250円〜 | 約120分 |
| キッチン | 19,800円 | 約120分 |
| レンジフード | 16,500円 | 約120分 |
| 換気ダクト | 46,200円 | 約210分 |
| フローリング（20㎡まで） | 22,000円（1㎡ごとに+1,100円） | 約60分〜 |
| 窓・網戸 | 6,600円〜9,900円 | 約30分〜 |
| 洗濯機（縦型／ドラム式） | 13,200円〜／19,800円〜 | 約90分〜 |
| ソファ | 8,250円〜 | 約90分〜 |
| ベランダの高圧洗浄・草むしり | 各11,000円〜 | 約30分〜 |
| コーティング | 3,300円〜 | 約5分〜 |
| 室内除菌 | 31,900円〜 | 約180分〜 |
| 墓参り代行 | 22,000円〜 | 約90分 |
いくつかの場所をまとめて頼むパックメニューもあります。
| パック | 料金（税込） | 作業時間の目安 |
|---|---|---|
| キッチンパック | 33,000円 | 約210分 |
| 水回りパック ライト（トイレ・洗面台） | 19,800円 | 約90分 |
| 水回りパックA | 28,600円 | 約180分 |
| 水回りパックB | 45,100円 | 約360分 |
| 大掃除パック | 55,000円 | 約450分 |
| 大大掃除パック | 71,500円 | 約450分 |
| 空室クリーニング（1R〜2DK） | 24,750円〜44,550円 | 約450分〜 |
ハウスクリーニングは、離島など一部を除いて全国で頼めます。予約後に日程調整の電話があり、2日前にも確認の電話が来ます。支払いはクレジットカードのみです。全メニュー15％引きのクーポンが配られていることもあるので、申し込む前に公式サイトで確認してください。
エアコンや浴室の奥まで掃除したいときは、掃除代行ではなくハウスクリーニングで頼みます。
整理収納｜2人のスタッフと一緒に片付ける
整理収納は、物が多い部屋やクローゼット、押し入れを、スタッフと一緒に片付けるサービスです。引っ越し前の荷造りや引っ越し後の荷解き、断捨離の手伝いも頼めます。
当日は、整理収納の資格を持つスタッフを含む2人が来て、話を聞いて提案 → 要る物・要らない物の仕分け → 収納 → 片付いた状態を保つ方法の説明、の順に進めます。
| 時間 | 料金（税込） |
|---|---|
| 2時間 | 26,400円 |
| 3時間 | 39,600円 |
| 4時間 | 52,800円 |
| 5時間 | 66,000円 |
| 6時間 | 79,200円 |
整理収納は、掃除・料理とは対応エリアが違い、公式サイトの案内では東京と横浜市・川崎市が中心です。当日は家にいる必要があり、時間の延長はできません。
整理収納は2人で来てもらう分、2時間で約2万6千円からと、掃除代行より高くなります。
そのほかのサービス
- 自治体の家事・子育て支援：東京都の支援制度を使うと、家事代行を安く使える場合がある
- CaSyギフトカード：カジーのサービスを、ほかの人に贈れるギフトカード
- 法人向けの福利厚生：会社の福利厚生として導入できる
勤め先の福利厚生や住んでいる自治体の支援で安く使えることもあるので、申し込む前に確認しておくと損をしません。
対応エリア｜サービスによって違う
対応エリアは、サービスによって違います（2026年10月時点）。
- 首都圏：東京（23区・多摩地域）、神奈川・埼玉のほぼ全域、千葉の一部（東部・南部は対象外の地域あり）
- 関西：大阪・兵庫・京都の主要な市
- 東海・北陸：名古屋市など愛知の一部、福井の一部
- 東北：仙台市など宮城の一部
- 中国・沖縄：広島市、岡山市・倉敷市、沖縄本島の一部（子会社が担当し、手順や料金が異なる）
ハウスクリーニングは、離島など一部を除いて全国で頼めます。整理収納は東京と横浜市・川崎市が中心です。同じ県でも市町村によっては対象外なので、自分の住所で使えるかは公式サイトで確認してください。
掃除と料理は都市部の一部、ハウスクリーニングは全国で頼めます。
カジーの口コミ・評判
口コミサイトやYahoo!知恵袋、利用者のブログに書かれていた内容を要約しました（2026年10月確認）。
- ほかの家事代行より料金が安い
- 自分では手が回らない細かい所まで掃除してくれた
- Webで予約が完結し、電話をしなくていい
- スタッフが決まったあとに、スタッフの都合でキャンセルになった
- 頼んだつもりの内容と、実際の作業がずれていた
- 浴槽のエプロンの中は、オプション扱いと言われた
作業そのものへの満足の声が多い一方で、不満は予約やキャンセル、頼む内容の伝わり方に集まっていました。
ずれを防ぐには、予約するときに「キッチンとトイレを優先」「リビングは床の掃除機がけまで」のように、場所と優先順位を具体的に書いて伝えておくのが確実です。
頼みたい場所と優先順位は、予約の時点で具体的に伝えておきます。
申し込みから当日までの流れ
お掃除代行・お料理代行の流れです。
- 無料会員登録：メールアドレスと郵便番号で登録
- 依頼：日時、時間、頼みたい内容をWebで入力（当日の3時間前まで予約できる）
- スタッフが決まる：条件に合うスタッフが自動で決まる
- 当日：スタッフが訪問。初回は家にいる必要がある
2回目以降は、定期の利用なら鍵を預けて、留守中に来てもらうこともできます（鍵の預かりは月1,080円）。ハウスクリーニングと整理収納は、Webで依頼したあとに電話で日程を決めます。
スタッフは、反社会的勢力との関わりや犯罪歴の確認を受け、研修とスキルテストに合格した人です。作業中に家具や物を壊してしまったときは、カジーが入っている賠償責任保険で補償されます（保険会社から支払われる金額が上限）。
カジーが向いている人・向いていない人
- 共働きで、週末に掃除や料理の時間をとれない人
- 水回りや作り置きなど、決まった家事を定期的に任せたい人
- エアコンやキッチンの本格的な掃除を、まとめて同じサービスで頼みたい人
- 電話をせず、Webで予約まで済ませたい人
- 住んでいる地域が、掃除・料理の対応エリアの外の人
- 洗剤や食材、道具を自分で用意したくない人（ハウスクリーニングは持参）
- 毎回、家にいられない人（初回は在宅が必要。留守中の利用は定期のみ）
まとめ｜カジーは、ふだんの家事から本格的な掃除まで頼める家事代行
カジーについて、頼む前に確認しておきたいことをまとめます。
- 頼めるのは、お掃除代行・お料理代行・ハウスクリーニング・整理収納の4つ
- 掃除と料理は、スポット1時間3,490円、毎週の定期で2,790円（税込・2026年11月まで）。交通費は1回880円
- 2026年12月1日から、掃除と料理は1時間あたり160円上がる
- 掃除と料理は、洗剤・食材・道具を自分の家で用意する。ハウスクリーニングは作業員が持ってくる
- 掃除と料理は都市部の一部、ハウスクリーニングは全国で頼める
まずは無料の会員登録で、自分の住所で使えるか、希望の日に空きがあるかを確認してみてください。
